Comment les institutions doivent-elles arbitrer entre interprétation humaine et interprétation par IA ?
Le bon modèle dépend de la visibilité, des nuances et du risque opérationnel, non d’un effet de mode.
Le choix entre interprétation humaine et interprétation par IA ne doit pas être fondé uniquement sur la vitesse ou le budget. La sensibilité institutionnelle, la complexité du discours, la densité terminologique et la visibilité publique comptent toutes.
Les sessions diplomatiques, juridiques et riches en nuances exigent encore des interprètes humains comme modèle principal. À l’inverse, l’IA peut être pertinente dans des contextes d’accès large, de communication interne ou de diffusion axée sur les sous-titres.
Dans bien des cas, la meilleure réponse est hybride : préserver la qualité humaine tout en utilisant l’IA pour les sous-titres, l’accès de débordement ou des canaux de diffusion secondaires.